Não recebi o estorno do valor pago após 90 dias da devolução do motor Cummins

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

09/12/2025 às 12:52

ID: 234181125

Comprei um motor Cummins, no valor de 32.900,00 reais , paguei via Pix , o mesmo veio errado, devolvi o motor e já tem 90 dias e eles não devolvem o dinheiro, não confiem nesta empresa, o financeiro deles e muito ruim , não atendem o telefone e não respondem whatsapp.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 14:23

Boa tarde, Raimundo.

Lamentamos pela situação relatada e entendemos o transtorno causado.

Informamos que o caso já está sendo tratado pelas vias legais, motivo pelo qual seguimos as orientações do processo em andamento.

Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento necessário dentro dos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe COMAFE Autopeças

Réplica do consumidor

09/04/2026 às 15:01

Em Junho de 2026, irá fazer 1 ano, o financeiro de vcs não resolve absolutamente