Reembolso de valor pago
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
09/09/2025 às 13:26
ID: 226474847
Fizemos uma compra em abril/2025 mas tivemos que devolver algumas peças que vieram erradas. Tentamos diversas vezes entrar em contato com a empresa, mas até o momento (mais de 04 meses! ) a Comafe não deu retorno sobre o reembolso. Detalhe, fizemos o pagamento à vista.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:00
Boa tarde, Jucimara.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer.
Verificamos que o item foi devidamente devolvido, e o valor ficou disponível como crédito em sistema. Posteriormente, esse crédito foi utilizado em uma nova compra.
Ficamos satisfeitos em conseguir dar andamento na situação e concluir o atendimento de forma positiva.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe COMAFE Autopeças