Devolução e atendimento péssimo.
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
26/01/2026 às 09:20
ID: 238797047
Não recomendo. Quando o vendedor erra o pedido, gerente libera a devolução, agora quando a retifica errou a medida do anel e e eu solicitei a devolução eles não liberaram, mesmo produto com pouco prazo e estando intacto. Além disso, a entrega demorada, atendimento demorado, sem retorno, simplesmente um descaso total.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 10:11
Olá,
a Comando Auto Peças dispõe de um canal exclusivo de comunicação com o cliente, disponível no site através do link fale conosco:
https://autopecascomando.com.br/fale-conosco.html
Seguiremos com este atendimento por lá
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 13:11
Não recebi solução da empresa, mesmo possuindo meu ***** e *****. Podem abrir uma janela de solução por aqui também, mas preferem dificultar. Infelizmente, já foi uma empresa que procurava ser relevante, hoje na minha opinião, não mais.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 16:23
Não entrou em contato para solucionar. Não prioriza o bom atendimento e solução Pós-vendas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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