PECA ERRADA

Respondida
Ubatã - BA
08/04/2025 às 12:29
ID: 214245297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshoje dia *****
Fui até a loja comando auto peças
Realizei a compra de um produto específico para meu veículo.
Perguntei ao vendedor sobre a peça pq tinha divergência na peça solicitada . Ele disse que era essa peça mesmo ok levei a peça.
Quando chego no local com a peça para realizar a instalação não era a peça sendo que ainda tinha alertado o vendedor. Entro em contato pelo ZAP da loja outro vendedor me atende e fala não poderia resolver meu problema pq não comprei pelo ZAP e sim na loja de taguatinga. Sendo e que e a mesma empresa !!!
Então pq tem ZAP para realizar vendas fica a pergunta ???
Enfim vou te mais gasto para retornar a loja pra tentar resolver isso e perder mais tempo ainda.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 08:12
Olá,
a Comando Auto Peças dispõe de um canal exclusivo de comunicação com o cliente, disponível no site através do link fale conosco:
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Seguiremos com este atendimento por lá