Vendedor informa ter peça, cliente viaja 100km e recebe peça errada com descaso da loja.
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
03/11/2025 às 17:51
ID: 230935841
Liguei na loja atrás de uma peça específica, passei todas as informações pro vendedor ele me informou que tinha a peça, andei mais de 100km pra buscar a peça, chegando aqui o vendedor me passou a peça errada ao falar com ele, não quis nem fazer questão de conferir e alegaram que a culpa era minha, fui tratado com descaso e indiferença pelo vendedor e gerencia ao questionar o caso, uma loja do porte da comando e referência que tem jamais esperava tal descaso, decepcionante tal situação nunca mais volto lá.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 08:28
Olá,
a Comando Auto Peças dispõe de um canal exclusivo de comunicação com o cliente, disponível no site através do link fale conosco:
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Seguiremos com este atendimento por lá