Atraso na entrega e falta de suporte da empresa

Boa noite, negativo guerreiro . atendemos todos aqui . mande o numero do pedido para fazermos seu estorno. Não queremos nada de ninguem

VC COMPROU UM COLETE TATICO POR ENCOMENDA E AGORA VEM AQUI RECLAMAR. ENTÃO FIZEMOS O ESTORNO DO SEU DINHEIRO JÁ QUE ACHA QUE É [Editado pelo Reclame Aqui].
Número da transação do Mercado Pago
*******
ID de transação PIX
E*******2301d*******

ENVIAMOS O COMPROVANTE DE ESTORNO PARA SEU WHATSAPP

A empresa não resolveu meu problema!
Com o estorno, agora eu tenho dois problemas: não obtive a resposta e agora não vou ter a capa.

Como cliente eu só precisava de uma resposta clara, mas falta de equilíbrio emocional de algum colaborador, fez o que ele achasse melhor em fazer o extorno ao invés de tentar enter onde estava o problema ou a desinteligência na comunicação entre as partes.

Isso só afirma que pós-vendas é ineficiente!

Observação: a Colabora Jaciara, que é de outro setor, momentos antes de haver o estorno, já avia sanado minha dúvida.

Antes de haver a possibilidade (caso existisse) de retirar a reclamar, recebi uma mensagem ( via whatsapp ) de um colaborador extremamente fragilizado emocionante devido a reclamação, informando que havia feito o estorno. Teve uma outra mensagem que ele apagou por algum motivo, e minha conta no site expirou.

Resumindo: os clientes que não podem tirar dúvidas com o pós venda da empresa, pois teriam seu acesso bloqueado!

não temos interesse em clientes como o senhor e ninguem esta fragilizado emocionalmente aqui. atendimento. encerrado!