Não me respondem nos telefones de contato para trocar meu produto e ou cancelar a compra!
Resolvido
Gurupi - TO
07/05/2025 às 19:37
ID: 216521981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto de domingo, com tamanho errado e não tinha opção no site pra trocar ou cancelar a compra, logo em seguida estou entrando em contato com eles através de números disponíveis no site, e não resolvem meu problema. Péssimo atendimento, me ignoram e não me dão um solução.
Eu comprei uma capa de colete modelo Armor, no tamanho M, mas queria ter selecionado o tamanho P. Logo após efetuada a compra já entrei em contato, mas não me rependem, visualizam minhas mensagens e me ignoram, o produto já foi enviado, só queria saber se foi enviado como eu pedi no tamanho correto ou não? Pois se não foi eu quero o cancelamento da compra como é de meu direito!
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 21:09
Boa noite sr Bruno , me chama nesse whatsapp******* pois os outros numeros estao congestinados.
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 08:35
Entrei em contato, mas não me respondem! Total descaso com o cliente. Solicitei troca, não me atenderam, solicitei cancelamento também não me atenderam. Tudo dentro do prazo dos 7 dias e me ignoram!
Réplica da empresa
13/05/2025 às 08:53
Bom dia sr. Bruno , não localizei seu chamado . Por favor me manda seu nmero de whatsapp e o numero do pedido
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 08:54
Pessimo, pior atendimento que já tive na internet.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/05/2025 às 08:57
Bom dia sr. Bruno , não localizei seu chamado . Por favor me manda seu numero de whatsapp e o numero do pedido