Solicitação de estorno não atendida e mau atendimento na compra de capa de colete
Não resolvido
Governador Valadares - MG
03/03/2026 às 12:20
ID: 242181789
Realizei uma compra de capa de colete! Chegou, mas ficou ruim no meu corpo. A capa ficou me incomodando no pescoço!
Fui pedir o estorno, dentro do prazo legal.
A atendente foi muito sem educação e totalmente desrespeitosa, além de muita grosseria.
Agora, quase dois meses estou tendo que entrar em contato para solicitar o reembolso que ainda não foi feito.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:23
Boa tarde.qual o numero do pedido?
Réplica da empresa
03/03/2026 às 12:33
Bom dia Dr. localizamos seu pedido e foi pedido ao banco para realizar o estorno do pagamento. Ajudo em algo mais?
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 17:29
A empresa Comanfy não tem um pós venda! Demoram para responder e quando respondem, não sabe do assunto que eles mesmo rebateram. Total desrespeito no pós venda e com o cliente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/05/2026 às 12:08
Prezado(a),
Diante da sua insatisfação , procedemos com o reembolso integral do valor pago, encerrando assim a relação comercial referente a este pedido.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.