Comasa Veículos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/10/2025 às 09:03

ID: 230051989

Em 25/04/25 recebi um e-mail da concessionaria VW Comasa, com uma NF de compra de um Veiculo Polo Track de nome de uma pessoa homonima (ou [Editado pelo Reclame Aqui]) não sei, só que no cadastro foi informado o meu e-mail pessoal, e isso não foi a primeira vez, de imediato enviei uma resposta para todos que estavam em copia no e-mail que recebi, para que tomassem as devidas providencias, foi assim que começou o meu martirio.

Depois disso não paro de receber e-mail sobre pesquisa, revisão, propostas, propagandas e afins. Diante disso entrei em contato com o SAC da Volkswagen informando tal ocorrencia e que precisasse que arrumassem isso, e a resposta do SAC foi que eu deveria procurar no site sobre leis e diretrizes e entrar em contato com eles, fiz o tal processo (com muito contra gosto) afinal o erro não foi meu e pasmem, não arrumaram, enviaram e-mails de teste e um monte de informações e nada fizeram, além de encerrar a minha ocorrencia, pois não acionei ou retornei no prazo habil.

Resumindo essa concessionaria, quem puder evitar evite, pois se não leem e-mails com problema imagine se der problema no seu carro.

E o SAC também não quer resolver empurra para outro que empurra pra outro e assim vai.

Recentemente troquei meu veiculo que por sinal era um VW por outro e agora não consigo vincular na conta do app e e outras plataformas pois meu e-mail esta cadastrado com outro *****.

Diante desse absurdo que ninguem tomou nenhuma providencias quero saber o que será feito em relação a esse tema, se tratam a pessoa e o assunto assim, imagine para os casos de quebra do eixo traseior do Virtus, que há varios relatos dessas ocorrencias.

Sem contar que há varios relatos de assuntos ou pessimos atendimentos por concessionarias, SAC e outras instituições com o nome do grupo VW.

Essa conscessionaria COMASA não tem um pós vendas decente e nem se importa com possiveis clientes.