Auxiliar de Partida Parou de Funcionar Após Pouco Uso e Vendedor Recusou Troca
Não resolvido
Salvador - BA
28/04/2026 às 14:57
ID: 247188971
Fiz uma compra de um auxiliar de partida no valor de R$ 866,99 no dia 19/03/2026 através do MercadoLivre livre, recebi minha compra no dia 23/03/2026!
Ocorre que no dia 27/04/2026 o equipamento parou de funcionar sendo que é um material que se utiliza pouquíssimas vezes. Seria o segundo dia de uso e o mesmo esta inoperante.
Entrei em contato com a empresa traves da plataforma do mercado livre e para a minha surpresa nao obtive uma retorno positivo levando em consideração o valor pago e a baixa taxa de utilização o vendedor simplesmente me orientou a procurar uma assistência.
A minha indignação é porque fica oferecendo que o mesmo foi feito com fim de vida útil estabelecido e levando em consideração o alto valor investido o mínimo que poderia ter sido ofertado era a troca do equipamento.
Além de que estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] levando em consideração o contexto
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 13:03
Falta de respeito e atenção com o cliente mandei mensagem pelo canal do mercado livre direto pra eles depois de vários dias apenas respondeu que tinha que levar em uma assistência técnica respondi que sou de Salvador Bahia e nao tinha conhecimento em nenhuma assistência técnica ai depois de vários dias apenas me enviou um contato de uma assistência que pelo de nem daqui é.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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