Mercadoria sequer é enviada/Empresa não responde as tentativas de contato
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/02/2024 às 12:51
ID: 182598461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um aparador de grama junto a empresa Comasp por intermedio do Mercado Livre, o prazo para entrega era entre 8 ou 9 de fevereiro. Já me enviaram a Nota Fiscal, mas até o momento sequer foi despachado o produto. Tentei contato com a empresa e não respondem, abri reclamação no Mercado Livre e ai sim a Comasp me respondeu dizendo que iria chegar com a expedição. Já são 15/02 e não houve sequer o envio e novamente a empresa deixou de responder minhas todas as minhas tentativas de contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2024 às 09:36
Olá amigo!! Pedimos desculpa pelo ocorrido, o nosso sistema deu um problema no estoque virtual e no físico não tinha mais o aparador, infelizmente não conseguimos finalizar a sua venda, mas o seu reembolso já foi enviado. Novamente pedimos desculpa
ATT: Comasp Ferramentas