Vendedor cancela venda após emitir nota fiscal, alegando impossibilidade de emissão posterior.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Manhuaçu - MG

20/06/2026 às 09:09

ID: 251895593

Vendedor emitiu a nota fiscal e depois cancelou a venda alegando impossibilidade de emissão

Realizei uma compra no Mercado Livre e, para minha surpresa, o vendedor chegou a emitir a nota fiscal do produto. Inclusive, a nota fiscal permanece disponível no aplicativo, demonstrando que a venda já havia sido formalizada.

No dia seguinte, o vendedor entrou em contato informando que eu deveria cancelar o pedido, alegando que "não conseguia emitir a nota fiscal". Essa justificativa não faz sentido, pois a nota fiscal já havia sido emitida e continua vinculada ao meu pedido.

Tenho interesse em receber exatamente o produto que comprei, pelo preço anunciado no momento da compra. Não concordo com o cancelamento solicitado pelo vendedor, pois considero que a emissão da nota fiscal demonstra que a negociação foi concluída.

Compartilhe