Devolução de calças sem reembolso e falta de retorno da empresa.

Oii Monica, tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu pedido e entendemos a situação.

Vimos que no dia 18/03 você solicitou a devolução do seu pedido e no dia 19 já levou aos Correios. O procedimento comum seria assim que o objeto chegasse ao nosso estoque, o reembolso seria realizado, mas como os Correios perderam o pacote, tivemos que abrir uma solicitação de reembolso antes do prazo.

Este inconveniente dos Correios gerou uma demora incomum, mas no dia 16/04 seu reembolso já foi realizado via PIX na conta que foi realizado o pagamento.

Qualquer dúvida é só entrar em contato, estamos sempre à disposição.