Consulta do meu CPF pela empresa COMBATEAFRAUDE TECNOLOGIA DA INFORMACÃO, sem minha permissão

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

05/03/2025 às 16:28

ID: 211387785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa acima citada vem pesquisando meu CPF em sites como o consumidor positivo e Serasa sem minha permissão, pois não pedi nada nessa empresa e nem em outra, fazendo com que meu score baixe e me causando constrangimento.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 11:26

Prezado, esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informar que respondemos a sua solicitação via e-mail informado.
Reiteramos que para solicitações dessa natureza, disponibilizamos os canais de atendimento. Você pode acessar nossa Política de Privacidade https://******* ou entrar em contato diretamente com nosso Encarregado (DPO) de dados pessoais para sanar dúvidas que possam surgir, através do e-mail *******.
Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

06/04/2025 às 09:37

As respostas não convenceram-me.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5