Consulta indevida no SPC e uso não autorizado de dados pessoais
Não resolvido
Formosa - GO
06/10/2025 às 09:54
ID: 228602255
Essa empresa tem feito consulta dos meus dados sem minha autorização absurdo isso pq nunca nem vi falar nessa empresa e derrepente aparece uma consulta no SPC sem minha autorização isso significa que ela tem meus documentos em mãos. Eu abri uma denuncia no site geral de proteção de dados eu vou entrar com processo contra ela. Além de não ter autorização ela fazer da minhas informações sigilosas isso afeta meu score no mercado
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 10:10
Olá, Emerson! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato!
Primeiramente, gostaríamos de ressaltar que a CAF é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de verificação de identidade e prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui] e possui como clientes empresas de diversos segmentos, incluindo financeiro, delivery, iGaming, cripto, marketplaces e transporte. Isso significa que tratamos dados pessoais exclusivamente a pedido de nossos clientes, empresas com as quais você possui algum vínculo.
Desta forma, a consulta indicada possivelmente foi realizada por um de nossos clientes que você possui relacionamento e não pela CAF.
Informamos que estamos analisando cuidadosamente a solicitação e em breve entraremos em contato com você por e-mail com as atualizações.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente
Réplica do consumidor
11/10/2025 às 11:31
a empresa que parece na consulta é essa com esse nome, eu vou denunciar isso no ministério publico, o Serasa compartilha nossos dados pessoais e vocês fazem uso indevido sem nossa autorização. fica ciente que vou denunciar esse [Editado pelo Reclame Aqui] ao ministério publico e vou tomar providencia judicial.
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 16:24
Não resolve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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