Alergia, muita coceira e irritação após uso do produto Grecin 5 Barba e Bigode

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

27/01/2026 às 14:49

ID: 238977517

Alergia, muita coceira e irritação após uso do produto Grecin 5 Barba e Bigode

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 15:05

Olá Sr. Roberto., tudo bem? Esperamos que sim!

A Combe sempre visa pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das
manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente
qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de
melhor em produtos.

Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.

Encaminhamos uma mensagem (whatsapp) solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

Estamos à disposição através do telefone 0800011 1646

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente.

Serviço de Atendimento ao Consumidor Combe

Réplica do consumidor

01/02/2026 às 11:51

Eu já mandei todos os dados e fotos solicitados e os atendentes são muito desorganizados, ficam me pedindo de novo.
Que bagunça de atendimento,

Réplica do consumidor

08/02/2026 às 11:58

mais uma empresa que só sabe dar RESPOSTA PADRAO e nunca resolve nada ! se estivéssemos em um país SÉRIO, o consumidor seria responsável !
Não comprem nada dessa empresa ! produtos GRECIN são de baixa qualidade e apresentam risco alérgico ao consumidor !

Consideração final do consumidor

08/02/2026 às 12:00

Estou cansado de respostas padrão ! Não comprem produtos GRECIN ! Alto risco de alergias e coceiras indesejáveis !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0