GRECIN 5 BARBA PERIGO - EXTREMO CUIDADO !!

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São Paulo - SP

02/11/2018 às 11:08

ID: 39695713

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Há cerca de 6 anos eu fazia uso de tintura para cabelos de variadas marcas (do tipo baratas) para tingir pelos da barba, sem qualquer problema, inclusive até mesmo com a barba rala, onde eu praticamente besuntava o rosto com a tintura !
Maldito momento que vi numa farmácia esse Grecin barba !
Resolvi comprar e usar motivado pela fama da marca e pela expectativa de resultado ainda melhor que tinturas convencionais;
Então após anos usando variadas marcas ordinarias de tintura SEM UMA UNICA REAÇÃO, apenas uma primeira e unica aplicação desse Grecin Barba me causou reação alérgica e também acabou com minha opção de tingir barba ou qualquer pelo do corpo, APARENTEMENTE PARA SEMPRE !!
Porque esse unico uso de Grecin barba fez meu organismo desenvolver alergia a qualquer tintura comum, conforme pude comprovar em 4 tentativas posteriores com tinturas, em intervalo de tempo grande (meses)
Agora mesmo estou tentando pesquisar os ingredientes da fórmula desse produto infeliz para uma pista de qual principio ativo desencadeou essa resposta em meu organismo, e não encontro informação; Para ironia da situação, o que encontro na net são informações e propaganda do quanto esse produto é "suave" para pele e (pasmem) "Sem ingredientes agressivos como as tinturas femininas normais" ( !?!?!?)
Espero que esse relato possa estimular os que passaram por isso vir a público para alertar outros; Pode parecer exagerado, mas é impressionante o impacto negativo que um produto aparentemente inofensivo pode causar; No meu caso, com todas as opções e escolhas que eu tinha para manter alguma dignidade de aparencia, me sobrou apenas barbear-se diariamente.

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Resposta da empresa

05/11/2018 às 10:50

Prezado Sr. Renato, Lamentamos e entendemos perfeitamente sua experiência negativa e frustração, porém esclarecemos que o fator alérgico é uma questão de sensibilidade do organismo individual, algumas pessoas desenvolvem outras não, assim como todo colocação independentemente de marca e fórmula, e de diversos produtos cosméticos e até mesmo naturais podem causar reações alérgicas em determinadas pessoas, a marca expõe de maneira explicita essas informações na embalagem, alertamos que deve ser realizado teste de alergia em todas as aplicações, portanto não existe incoerência de informações ou ocultação do risco de alergia, inclusive alertamos que Mesmo que você nunca apresentou alergias a colorações, as alergias podem se desenvolver ao longo do tempo Faça a prova de toque 48 horas antes de cada aplicação. Realmente trata-se de um produto livre amônia por isso é classificado como um tonalizante mais suave e especialmente desenvolvido para barba e bigode enriquecido com vitaminas como aloe vera que auxiliam na hidratação dos fios, mas é um produto que contém componentes que como já dito pode causar alergia em pessoas sensíveis, infelizmente ocorreu com a nossa marca, mas poderia ser com qualquer outra, pois a sensibilidade está no seu organismo, não deve generalizar pois existe diversas pessoas que não apresentam essa mesma sensibilidade, disponibilizamos de uma assessoria médica, em casos de reações alérgicas, podemos direcionar, caso deseja receber maiores orientações do que houve, pedimos que nos autorize encaminhar seu nome e telefone para que seja realizado esse contato telefônico. Ficamos disponíveis através do WhatsApp******* ou por e-mail ******* Aguardamos e permanecemos sempre a sua disposição! Atenciosamente, - SAC. Combe do Brasil - Grecin 5

Réplica do consumidor

25/10/2022 às 13:38

Pois é, a culpa é do consumidor do produto, claro !! E ressaltando, o numero cedido de whatsapp não foi além de respostas pré programadas (grande novidade, né)...Provavelmente a fórmula turbinou algum componente critico e venceu assim o limiar do que seria tolerado pelo organismo
Mas tudo bem, para tanto a empresa escreve antecipadamente nos folhetos os protocolos de sempre para se isentar de https://******* mundo esse, hein