Produto estragado
Resolvido
Piracicaba - SP
03/07/2026 às 22:32
ID: 253055551
Comprei o Grecin na droga raia hj está com uma cor escura ressecado , não tinge . Produto de preço expressivo preciso de uma solucao
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:37
Olá Cristiano, tudo bem? Esperamos que sim!
A Combe sempre visa pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em produtos.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem (whatsapp) solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Estamos à disposição através do telefone 0800011 1646.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Combe.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 21:25
Sei que incidentes acontecem, e fiquei muito satisfeito com o atendimento da empresa que rápido resolveu o problema se questionamento. A muitos produtos no mercado, mais não tem como deixar de valorizar um bom atendimento parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10