Buffet não entregue, ******* entregue quebrado
Respondida
São Carlos - SP
02/01/2024 às 10:50
ID: 179468827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em novembro/23 mesa de jantar, cadeiras, aparador e buffet. Chegaram quebrados: 1 cadeira, buffet. 1 cadeira veio com defeito de fabricação.
Até hoje 2/1/24 não entregaram o novo buffet q veio quebrado.
Venderam a mesa como sendo para 8 lugares, porem so cabem 6 lugares.
Entro em contato no telefone, porem não me respondem mais. Tomarei medidas legais.
não recomendo essa empresa!
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 10:12
Bom Dia
Sra
Ana Luiza
Estavamos em ferias coletivas, pedimos desculpas pela demora no retorno.
O produto foi enviado assim como o rastreamento enviado em seu email.
O mesmo ja consta como entregue.
O valor referente as cadeiras devidamente devolvido logo que foi comunicado sobre a avaria e sobre a mesa, infelizmente as medidas não foram informadas corretamente.
De qualquer forma, pedimos desculpas por todo o transtorno
Ficamos a disposição