Falta de acessibilidade no pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/10/2023 às 10:32

ID: 173520097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na metade do mês de setembro, tendo ido almoçar no Combinado carioca localizado na Carlos Vasconcelos, tijuca, com minha assistente na hora de efetuar o pagamento foi nos apresentada a máquina touch sem a menor acessibilidade que garantisse minha autonomia no pagamento. pedimos a máquina com teclado e nos foi dito que não possuíam, isso gerou um desconforto, já que fui obrigado a solicitar da minha assistente que digitasse minha senha no cartão violando assim um dispositivo legal do banco que diz: " a senha é pessoal e intrasferível e de responsabilidade total do usuário". Considero que essa exposição de meus dados me deixa inteiramente desprotegido. Espero que essa falta de acessibilidade seja devidamente reparada.

Compartilhe