Não entrega de lâmpadas LED e demora no estorno após contato

Prezado Rogerio Napimoga,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória esse certamente não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Para que possamos localizar corretamente sua compra em nosso sistema e dar andamento ao suporte necessário, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número do ******* ou outro dado complementar (como data da compra, forma de pagamento ou nome completo do titular do pedido).

Tão logo recebamos essas informações, priorizaremos a análise do caso e o retorno com os devidos esclarecimentos e soluções.

Estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
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Reiteramos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Combinado