Não entrega do produto e não estorno do valor pago após cancelamento da compra
Não respondida
Goiânia - GO
11/02/2026 às 15:21
ID: 240463127
Fiz a compra de um produto no dia 03/02/26 pelo site da empresa com pagamento por pix. A data da entrega era para o dia 05/02/26. Não fizeram a entrega na data prevista. Entrei em contato pelo WhatsApp e disseram que agendariam nova data. Como não podia esperar solicitei o cancelamento. Disseram que fariam o cancelamento e a devolução do pagamento. Só que nunca devolveram o valor pago. Já fiz vários contatos por WhatsApp, tentei várias x ligar no SAC e nunca fui atendido. Só consegui falar no setor de vendas que disseram q ria passar o problema para o SAC e que entrariam em contato comigo, o q não aconteceu até agora. Não entregaram o produto e não devolveram o dinheiro.