Cobrança indevida

Não resolvido
São Paulo - SP
14/08/2017 às 02:51
ID: 28123561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu encomendei uma crepeira para o dia 10 de junho de *******,apenas uma diáhttps://******* mandaram o boleto com o preço do frete e eu paguei certinho.
No dia 11 de junho que seria o dia para retirada eles não vieram buscar.
No dia 12 eles me ligaram para saber se queriam que fosse buscar ou se eu ia levar,fiquei sem entender e disse que o combinado era que retirassem.
A mulher me disse que então teria que me cobrar mais um frete(40 reais) para ir buscar e ainda cobraria uma diária.
Primeiro ,não existe isso de frete só de ida,eu não comprei o produto,portanto era lógico que era de volta também.
Segundo no boleto não tinha nada escrito que o frete seria só de ida,portanto entendi que seria de ida e volta.
Após isso eu disse que não pagaria,pois estavam me extorquindo.
Apresentaram meu boleto na justiça e ficou por isso mesmo.
Pra mim ficou claro que a intenção deles é se aproveitar do cliente.
Não indico essa empresa nem para o meu inimigo!
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Consideração final do consumidor
03/06/2019 às 15:00
uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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