Cobrança em valor superior ao da etiqueta
Resolvido
Uruguaiana - RS
09/06/2026 às 19:40
ID: 250957185
Produto com um valor na etiqueta e ao passar no caixa cobraram mais caro. Disseram que não podiam fazer o valor da etiqueta porque o produto havia subido de preço. Disseram que uns quantos clientes tiveram o mesmo problema e que não havia sido corrigido. Não aceitaram passar pelo valor da etiqueta. Cobraram mais caro que o valor que estava na etiqueta.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:11
Retorno realizado pela subgerência do Combo Atacadista.
Para futuros contatos com a Ouvidoria do Combo Atacadista, acesse https://www.comboatacadista.com.br/ouvidoria ou ligue para 0800 648 0001.
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 12h e das 13h às 17h30 (exceto feriados).
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:46
Só voltarei a comprar neste mercado quando o valor da mercadoria for absurdamente mais em conta que nós concorrentes. Atendimento relapso e sem o mínimo conhecimento das leis do consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5