Combo Stock

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Florianópolis - SC

23/05/2023 às 00:05

ID: 165119257

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Comprei uma mesa de jantar da loja Combo Stock por meio do app do Magalu.
A entrega estava prevista para dia 24/05/23, desta forma eu programei toda a minha vida, minha agenda, meus planejamentos baseando-me nessa data de entrega. Lembrando que é uma mesa, um item indispensável em uma casa.E eu estou sem mesa nenhuma precisando urgentemente de uma para fazer as minha refeiçõhttps://******* família, tenho um bebê de 1 ano.

Quase na véspera da data prevista para a entrega a loja me envia uma mensagem dizendo por conta de um erro deles (no processamento do pedido), a entrega vai atrasar 12 dias! DOZE DIAS sem mesa em casa! Doze!
Veja, não são 2 ou 3 dias, são doze!!
Nova previsão para o dia 05/06.

E eu simplesmente NÃO POSSO esperar tudo isso não posso! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] diante dessa situação, desse condição imposta à mim.

Eu comprei a mesa baseando-me do prazo prometido (que já era beeem demorado), e eu já estou sendo bastante paciente com esse prazo, e agora estão prorrogando esse prazo por mais 12 dias? Não vou concordar com isso!!!!

Exijo uma solução, uma alternativa que seja benéfica pra mim enquanto cliente. Não quero sair com esse prejuízo! Não é justo!

Código do meu pedido: LU-*******

Aguardo retorno!