fiz pedido e não recebi
Em réplica
Caraguatatuba - SP
28/11/2023 às 11:02
ID: 176881919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 14/11/******* e no dia 16/11/******* recebi um e-mail com número do pedido e código de rastreio, porém, os dois dão como inexistentes.
Solicito o estorno da compra em meu cartão imediatamente.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 03:59
Olá Ana, tudo bem? A senhora não comprou conosco esse comprovante é de uma loja chamada MEGA FEIRÃO, nós somos da ComboShop, e não comercializamos esse tipo de produto que a senhora comprou!
Pedimos que retire essa reclamação e entre em contato com a loja responsável pelo inconveniente.
Atenciosamente, ComboShop!
Réplica do consumidor
08/12/2023 às 10:00
Eu fiz a compra de um combo de Tênis SneakerPro + IWO Series 8 Ultra + Fone AirDots Bluetooth - COMPRE 1 LEVE 3 × 1 e paguei em 2x no cartão no dia 17/11/******* no valor de R$ *******,12, sendo que o valor do combo era R$ *******,90 e com o juros para parcelamento em 2x foi para R$ *******,12.
No comprovante anexo que enviei constava sim o comprovante da compra do Mega Feirão, mas abaixo estava o comprovante do pedido de vocês.
Portanto, solicito o estorno imediato da fatura de meu cartão de crédito.
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 11:51
Ainda não obtive retorno por parte da empresa, solicito o retorno com a máxima Urgência.