arroz com bicho
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
02/08/2026 às 13:10
ID: 255425121
Fiz uma compra de 10 kls de arroz e vieram com uns bichinhos pretos tive que descarta pois não dava pro uso.. gostaria de uma posição
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 07:56
Prezada Joana
Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória.
Enviamos um e-mail para o endereço informado solicitando alguns dados adicionais para que sejam tomadas providencias necessárias.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
SAC Combrasil
(12) 39313200 | 0800 202 3200
WhatsApp: (12) 991518149
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 12:31
Péssimo atendimento produto de péssima qualidade
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:58
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/08/2026 às 15:32
Prezada Senhora,
Analisamos o seu histórico e identificamos que o seu atendimento está em andamento com a nossa equipe de SAC pelo WhatsApp. Pedimos, por gentileza, que a senhora envie as informações solicitadas no mesmo chat do WhatsApp para que seja dada continuidade ao atendimento.