Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/06/2026 às 18:36

ID: 252563281

Olá, comprei no sábado 5 kilos do arroz combrasil, pois veio com uns pozinho estranho no arroz , tenho lote e a validade caso queira, comprei no Atacadão RJ . Uso de outra marca e nunca veio pó, aí comprei o da marca de vocês e veio, estranho! Nem usei mais ...

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 07:41

Prezada Bruna,

Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória.

Enviamos um e-mail para o endereço informado solicitando alguns dados adicionais para que sejam tomadas providencias necessárias.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
SAC Combrasil
(12) 39313200 | 0800 202 3200
WhatsApp: (12) 991518149
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:13

Obrigado Combrasil .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10