Pedido dado como entregue, mas não recebido pelo cliente.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 21:24
ID: 254034207
Olá, combrasil meu pedido está dando como entregue e ninguém aqui de casa recebeu nada.
Tenho print que foi entregue.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 07:44
Olá, Bruna,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que nossa equipe entrou em contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos e dar andamento à análise da ocorrência junto aos Correios, uma vez que o rastreamento consta como entregue, mas você informou que não recebeu a encomenda.
Permaneceremos acompanhando o caso até sua conclusão e seguiremos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe SAC Combrasil
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:34
Obrigado Combrasil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10