Qualidade do feijão Brasil caiu, com brocas e bichos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

10/05/2026 às 10:28

ID: 248217575

Sempre compro feijão combrasil ,mas ultimamente estão vendo cheio de brocas e bichinho. Qualidade caiu muito ! Comprei no supermercado BH

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 07:50

Bom dia Antonio, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato conosco e por nos relatar sua experiência com o produto. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelo desconforto causado.
Nosso compromisso é com a segurança e satisfação dos nossos clientes, por este motivo fazemos questão de repor o produto e garantir sua satisfação.

Para que possamos providenciar a reposição, por favor, envie os dados abaixo:

Nome completo:
CPF:*****
Telefone:
Endereço:*****
CEP:*****
Local da Compra:
Quantidade:
Lote:*****
Emp:*****

Agradecemos por nos informar e nos dar a oportunidade de melhorar. Esperamos poder reverter essa experiência!

Aguardamos o seu retorno com os dados para darmos continuidade à sua reclamação.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC Combrasil

Réplica da empresa

11/05/2026 às 08:40

Prezado Antonio

Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória.

Enviamos um e-mail para o endereço informado solicitando alguns dados adicionais, que são necessários para prosseguirmos com a reposição do item.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
SAC Combrasil
(12) 39313200 | 0800 202 3200
WhatsApp: (12) 991518149
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 19:02

8

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8