VENDA DE PRODUTO EM DESACORDO
Não resolvido
Salvador - BA
20/01/2022 às 16:58
ID: 136990653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla fiz a compra de um sensor de temperatura e degelo no site Comclick conforme o respectivo anuncio. verifiquei na imagem que se tratava do mesmo produto que precisava e que também atendia as especificações e referencias do meu produto, alem de supostamente ser original. mas pra a minha surpresa a empresa me entregou um produto de má qualidade e se dizia tratar de produto original samsung, onde eles alegam que o produto esta correto.
Empresa de caráter extremamente duvidoso, pois não cumpre e entrega os produto conforme seu próprio anuncio. não recomendo ninguem utilizar o mesmo para compras de qualquer material.
Att,
Thiago Farias.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2022 às 10:08
Olá, bom dia Thiago!
Sinto muito pelo que houve, tenha a certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação.
Já realizamos o reembolso para o senhor no dia 07/02/*******.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente
Fernanda - Equipe de Atendimento Comclick
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 14:34
descaso, pois gerou enorme prejuizo, pois tinha possibilidade de comprar em outros lugares e comprei no site pois no primeiro momento me passou confiança e ao inves de providenciar a peça correta, simplesmente cancelou a compra e devolveu o dinheiro, porém nao devolveu o que temos de mais importante.... o tempo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1