Cobrança indevida de dívida prescrita e ameaças de bloqueio de CPF e conta
Respondida
Poá - SP
30/12/2025 às 09:47
ID: 232787247
Bom dia Tenho recebido várias mensagens desse lugar dizendo ameaçando bloqueio de CPF bloqueio de conta ameaçando o processo que eu tô em processo jurídico aí você liga lá eles são mal educados não explicam a dívida dizem que é multa por um cheque que foi devolvido que eu não apresentei esse cheque foi de 2013 mas não me dizem número de cheque e não me dizem valor da dívida não me dizem nada só que eu tô devendo que eu tenho um processo e que meu CPF será bloqueado que minha conta os valores da minha conta serão bloqueados e até agora não entendi não sei qual é a dúvida depois diz que a dívida do Santander Já liguei no Santander não existe essa dívida lá aí por fim dizem que é do Banco Central também não tem essa dívida lá o cheque que eu tive devolvido já saiu por mais de 5 anos e Eles continuam me cobrando
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:43
Prezada,
Acusamos o recebimento de sua manifestação, a qual será submetida à análise interna pelos setores competentes, com a devida verificação dos registros sistêmicos e dos procedimentos adotados por esta empresa.
Cumpre esclarecer que as atividades desempenhadas pela COMCOB são pautadas na estrita observância da legislação vigente, bem como nos princípios da boa-fé, transparência e regularidade das operações.
Destacamos, ainda, que eventuais tratativas específicas, incluindo esclarecimentos detalhados, revisão de apontamentos ou apresentação de documentos, deverão ser formalizadas diretamente junto à Ouvidoria, único canal habilitado para condução aprofundada da demanda, pelo telefone (11) 4660-0322 ou pelo e-mail [email protected].
Ressaltamos que manifestações realizadas por este canal possuem caráter informativo, sendo imprescindível a utilização dos meios oficiais indicados para prosseguimento da análise e eventual resolução da demanda.
Permanecemos à disposição nos canais acima mencionados.
Atenciosamente,
COMCOB ACESSORIA E RECUPERAÇAO DE CRÉDITO LTDA