[Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança indevida com ameaças e informações conflitantes

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 18:05

ID: 253614315

[Editado pelo Reclame Aqui]. Do nada surge essa empresa notificando uma suposta dívida, fazendo contato via SMS alertando a possiveis ações judiciais cabíveis.

Inicialmente não dei bola, mas foram muito insistentes, enviaram mais de 10 mensagens em um espaço de tempo relativamente curto. Entrei em contato para saber do que se tratava e não informaram a origem real da dívida, apenas falaram que era do Banco Itaú (até mencionaram a agência) e que a dívida seria de 2016. Mencionei que era muito estranho já que recentemente quitei um empréstimo pessoal com o banco até adiantado. E o banco continua me oferecendo crédito com valores até altos. Parece muito incoerente.

Ela disse que a dívida saiu do banco e foi para o cartório e depois foi para eles, empresa de cobrança. Ela não sabe número de processo, credor, nada. Apenas ficou repetindo as explicações e dizendo que poderia ser um cheque ou algo que não foi dado baixa apesar de ter sido pago. Falei a ela que eu não pagaria uma dívida mais de uma vez.

E ela falou o mesmo que outros reclamantes mencionaram aqui. Se eu não negociasse a dívida iria com muitos juros para uma audiência com o juiz e eu seria obrigado a pagar o valor completo e se eu quisesse poderia contratar um advogado para essa audiência e contestar a dívida. Tentei muitas vezes saber informações sobre a dívida, afinal eu queria ver na origem a real situação disso. Ela ainda ficou falando em bloqueio de CPF, contas bancárias e etc. Pura coação.

Como o advogado iria contestar essa dívida sem saber a origem e o valor justo ou data ou qualquer outra informação? Acho que não ganharia a causa jamais. Ela disse que na audiência o advogado receberia as informações de processo e etc.

Para saber um pouco mais, fiz uma proposta de quitação. Ela foi checar com alguém se seria aceito. Demorou uns minutos e dando o OK, já gerou um termo para assinar e um boleto. No entanto o boleto e o termo tinham CNPJ e beneficiarios diferentes.
O boleto veio como COMCOB ASSESSORIA E RECUPERACAO DE CREDITO LTDA CNPJ: 60.082.251/0001-94
já o termo NOVA BRASIL NEGOCIOS S/A 46.951.173/0001-96

E mais estranho que isso.. nesse termo, aparecia as palavras "ACORDO E CONFISSÃO DE DÍVIDA", o que com certeza gera o compromisso mesmo que a pessoa não tenha reconhecido inicialmente. Além disso, não era mencionado o número de processo, o credor ou número de fatura/boleto/cheque reais. Ou seja, estava-se criando uma dívida com reconhecimento e sem origem real.

Vejam como é fácil [Editado pelo Reclame Aqui] com isso.. inventa-se dívidas, ameaça as pessoas e mesmo que a pessoa tenha uma dívida real, essa não teria sido paga com o acordo. Muito falho esse processo. Dá margem a [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquem em alerta. Não se deixem enrolar.

O pior é que, para a geração do boleto, acabei passando meu endereço.. ou seja , agora eles tem mais uma informação minha.


Disseram que enviariam uma carta de anuência, mas duvido que seja verídico, como já comentado por outro reclamante.

Não espero contato de retorno. Espero que ninguém mais caia [Editado pelo Reclame Aqui]

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