Empresa nega garantia de produto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/11/2022 às 09:58
ID: 153619517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pastilha de freio para um T-Cross. O vendedor me convenceu a colocar uma pastilha de cerâmica da marca Cobreq que é mais cara por sinal. Instalei o produto e logo após andar no veículo, notei um barulho enorme ao usar o freio. Então comuniquei a empresa Comdip para trocar o produto em garantia, então me falaram que eu teria que rodar um pouco no veículo para casear a pastilha com o disco. Dessa forma, fiz uma viagem de ******* km e o barulho aumentou mais. Estão se negando a trocar a pastilha. O que fazer?