Entregador sem troco causa transtorno
Resolvido
Brasília - DF
06/08/2025 às 16:53
ID: 223915389
Deixei registrado o valor exato que pagaria em espécie e pedi troco, mas o entregador disse que não sabia da informação e não tinha troco. Resultado: tive que correr até um vizinho para conseguir trocar dinheiro. São detalhes simples que a plataforma poderia repassar melhor para o entregador.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 11:06
Olá, Jubson
Lamentamos muito! O troco é de responsabilidade do parceiro lojista, ele quem deve enviar via motoboy!
Iremos entrar em contato com você para saber os detalhes do pedido para verificar o que houve!
Sentimos muito
Obg
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 21:38
Quero destacar o profissionalismo no atendimento. Resolveram meu problema de forma rápida, clara e com muita educação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8