Meu pedido não veio e não devolveram meu pix
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/03/2022 às 21:34
ID: 139607307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um lanche no come lanches,unidade santa mônica . O ******* mais de 2horas e meia. Pedi reembolso do pix eles não quiseram devolver, fui pessoalmente na loja e não resolveram nada . Quero uma solução
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 23:20
Boa noite Denise,
não trabalhamos com a forma de pagamento em Pix. Creio que a senhora deve ter realizado a compra atraves de algum aplicativo parceiro 99food, Ifood ou Rappi, nesse caso orientamos que entre em contato com o suporte do aplicativo para que o reembolso seja realizado, pois quem recebeu o valor do seu pedido foi o aplicativo, por esse motivo não temos como fazer rembolso.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados.
Atenciosamente
Equipe Come Lanches