Não me reembolsaram o valor
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/03/2022 às 21:04
ID: 140597153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 19/03 pelo WhatsApp da empresa e por erro da atendente me cobraram um valor maior. Disseram que realizariam o estorno no dia 21/03 e quando ligo para perguntar sobre o estorno que ainda não foi realizado, não consigo ter respostas. A gerente nunca está e não possuem o número do financeiro.
Não são justos com o cliente.. E ainda tratam mal quando tento ter o meu estorno que é justo..
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 23:29
Boa noite Nathany,
em relação ao ocorrido, foi me informado que foi solucionado. Pedimos desculpas por esse transtorno causado estamos sempre a disposição.
Atenciosamente
Equipe Come Lanches
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 19:23
A loja demora a enviar os pedidos e mais de uma vez já enviaram o *******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3