Comece Pela Cor

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Guarulhos - SP

23/01/2018 às 22:03

ID: 32469063

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Tudo foi péssimo! Propagada completamente enganosa!!!!!!! Não recebemos o que pagamos. A "profissional" Isa falou varias vezes que ela não era pedicure, era podóloga, que só fomos enviadas à ela porque a pedicure estava ocupada. Desde o começo não queria nos atender. Disse que pagamos muito barato e que por isso deveríamos estar cientes de que não receberíamos o que estava escrito na propagada de venda . Iríamos receber de acordo com o que pagamos (barato). Minha mãe queria fazer um procedimento a parte e iria pagar, mas a Sra. Isa se recusou a fazê-lo alegando q minha mãe havia duvidado do serviço dela sendo a mesma uma excelente profissional, sendo que isso não aconteceu (Estou de prova). Minha mãe pediu 10 vezes para ela realizar o serviço explicando que ela (Isa) havia entendido errado o que minha mãe disse, que ela (minha mãe) havia dito para ela fazer o serviço desde o começo (tenho a mensagem gravada que enviamos para o meu pai avisando que minha mãe faria o procedimento), e ela (Isa) chamou minha mãe de [Editado pelo Reclame Aqui] e se recusou a atender. Minha mãe disse que ia chamar a Gerência porque ela queria o procedimento, e mesmo assim ela disse que não ia fazer. Que havia outras podólogas, mas ela não iria fazer. Desde o começo estava com má vontade porque pedimos o serviço que compramos. Disse q sabia que iríamos reclamar porque existe muitos clientes que tentam tirar vantagem, mas nós só queríamos o que estava escrito na descrição da compra. Era 50 minutos cada uma, mas durou no máximo 25 minutos, se chegou a isso. Eu mesma tive que ir buscar o esmalte no andar debaixo que ela iria passar na minha mãe. No meio do procedimento ela desceu e foi falar ao canto com outra funcionária, com certeza sobre nós, mas não percebeu que meu pai estava na recepção e viu. Ficamos constrangidas, embaraçadas e revoltadas porque tudo foi péssimo. No meio do procedimento ela quis que eu fosse fazer a pedicure com outra pessoa (porque é obvio que ela não queria nos atender) falando que estávamos com pressa, quando já havíamos dito que não estávamos. Ela não realizou o que compramos na minha mãe, e em mim foi super rápido, básico e mal feito. Propaganda completamente enganosa. Disse que deveríamos saber disso pelo preço que pagamos. Enfim, nunca mais volto, não indico a ninguém, e agora não compro mais nada pelo Peixe Urbano. Propaganda enganosa, constrangimento, desaforo. Até a recepção foi péssima. Não volto nem indico nem de graça.