Não cumprimento do distrato contratual
Não resolvido
Guarulhos - SP
23/06/2023 às 14:35
ID: 166977643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO contrato com referida empresa foi fechado no ano de *******, porém diante da pandemia de COVID foi adiado por 2 vezes e irá acontecer em 26/08/23. Acontece que foram várias tentativas de contato com a empresa pra efetuar o ensaio da aniversariante e não obtínhamos resposta. Decidimos cancelar o contrato, no entanto a contratada alega não ser obrigada a fazer a restituição de 70% do valor em virtude do contrato ter sido firmado durante a pandemia. Alegou inúmeros problemas pessoais por não ter respondido as chamadas por msg.
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Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 21:22
Péssimo, empresa alega não ter caixa pra fazer a devolução do valor devido, mas na hora de receber recebeu direitinho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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