Anel entortou após dois usos e vendedor alegou mau uso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 23:35
ID: 253941689
Fiz uma compra de um anel prego que chegou dia 06.07 . Porém, com somente dois usos, o anel entortou, nítidamente , trata-se de uma peça frágil. Entrei dia 14.07 em contato com o vendedor , que foi extremamente indelicado dizendo que eu sabia que era frágil e que o anel teria entortado por minha causa, por conta de mal uso. Porém não havia nada indicando que era frágil.e tenho outras alianças que uso de outras marcas e com as quais eu nunca tive problema. Não me foi apresentada pela empresa qualquer outra solução para a questão em si.
O nome no instagram é outlet de joias rj.
www.outletdejoiasrj.com.br
Obrigada