Atendimento grosseiro e falta de informações na compra de protetor de seios
Respondida
Boa Vista - RR
29/12/2025 às 14:27
ID: 236125671
Dia 27/12/25, fui à loja no Garden Shopping RR procurando um protetor de seios. Ao chegar lá, vi uma vendedora parada conversando com uma amiga de trabalho. Dei boa-tarde e perguntei se havia o produto que eu estava procurando. Ela disse que sim e saiu andando até o caixa; eu fui atrás. Ela pegou o produto e me mostrou. Eu perguntei o preço e ela simplesmente bipou o produto no computador e nem se deu ao trabalho de me falar o valor - eu mesma tive que olhar no computador. Ela bipou o produto e já estava colocando na prateleira novamente. Eu perguntei se eu poderia ver o tamanho dele, e ela respondeu com grosseria que todos eram tamanho M, sem sequer me dar o produto na mão para eu ver. Se eu fui procurar o produto é porque eu iria comprar!
As vendedoras da loja no Garden Shopping são todas mal-educadas e ignorantes. Parece até que estão fazendo um favor nos atendendo, e olha que eu vivo comprando lá!
E toda vez sou tratada com ignorância.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:55
Olá, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que este não é nosso padrão de atendimento.
Sua reclamação foi passada para nosso Time de Supervisão de Vendas, para que sejam adotadas as medidas cabíveis e que para situações como essa não voltem a acontecer. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pelo contato e feedback, pois dessa forma, podemos melhorar nosso atendimento cada vez mais, e pela preferência por nossas lojas.