COMEPI AMAZONAS SHOPPING - Atendente registrou 3 vezes o valor da compra dizendo que estava dando erro no sistema

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

07/01/2024 às 11:59

ID: 179879295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06/01/24 fiz uma compra na Comepi do Amazonas shopping em Manaus e minha mãe passou o cartão duas vezes e nas duas vezes o atendente Wesley que estava no caixa 04 disse que estava dando erro no sistema e que estava dando erro no cartão Bradesco que é o da minha mãe, com isso eu passei no meu cartão Itau o valor da compra (terceira vez) e ele aceitou. Ao chegar em casa, e checar a conta da minha mãe, foi descontado as duas vezes no cartão dela. Solicito o estorno dos dois valores descontado no cartão visto que o atendente erroneamente informou que o valor não tinha passado e passou.
OBS. As três vezes o pagamento foi no débito.

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Consideração final do consumidor

17/02/2024 às 13:01

Problema resolvido e valores estornados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8