Preço errado na prateleira
Em réplica
Manaus - AM
15/06/2024 às 16:01
ID: 190891819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui na, COMEPI 7 de Setembro - Centro 01, na prateleira tinha um produto da (EUDORA-SIÀGE) pelo preço de 42,99 reais, assim que cheguei no caixa o produto Estavá pelo preço de ******* reias, Aleguei que o produto que estava na prateleira estava com outro preço que no caso era 42,99 reais, a moça do caixa chamou outras atendentes para verificar, uma atendente falou que foi uma criança que deve tem mudado o preço kkkk , no fim não venderam o produto pelo preço que estava na prateleira, afirmei que era meu direito como consumidora, tenho foto da prateleira com o preço de 42,99.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/06/2024 às 15:30
Boa tarde Prezada senhora Danielly.
Nossas etiquetas de preço são completas e contém, além do preço, o nome e tipo de produto a que ele se refere. A foto que você tirou prova isso. Nela, podemos ver que o preço de R$42,99 é do shampoo pro-cronology da marca Siage e, não, do máscara cronograma capilar da marca Siage.
O fato do preço do shampoo estar colocado abaixo do cronograma capilar não invalida o texto que detalha o produto a que se refere.
Lamentamos o equívoco e estamos à disposição para atende-la sempre que nos for possível.
Réplica do consumidor
21/06/2024 às 15:56
A prática de colocar as etiquetas no local errado induz o consumidor ao erro e falha na prestação de informações claras e precisas. Isso é irregular e impede a correta ligação visual com o produto.