Propaganda enganosa no site
Resolvido
Manaus - AM
26/12/2023 às 19:30
ID: 179119257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 toalhas de banho branca dia 16/12/******* que estavam em promoção pra minha mãe,comprei no site pra retirar na loja do Amazonas shopping em Manaus,para minha surpresa os pedidos vieram errados só que não olhei na hora que me entregaram,quando cheguei em casa minha mãe falou que ao invés de vir 3 toalhas de banho vieram 3 toalhas de rosto,entrei em contato pelo whatsapp e falei com a Caroline que disse que ia mandar um motorista vir buscar os produtos e depois me pediu o número da conta, agência e o número bda chave pix e não me pagaram, nem responde as mensagens ficam se escondendo.
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 11:29
Olá Senhora Kátia, bom dia!
Lamentamos o ocorrido, e informamos que a devolução do valor, foi realizado no dia 22/12/23 às 18:06:45, conforme comprovante enviado via WhatsApp. Agradecemos pela preferência.
Consideração final do consumidor
27/12/2023 às 11:45
O problema ocorreu porque o banco que tenho conta não me informou,sobre o recebimento do repasse da comepi,mais o problema já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10