Comepi Cosméticos

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São Paulo - SP

19/05/2022 às 21:44

ID: 143721147

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Fui a comepi dia 15mai22, voltei dia 19mai22, para trocar a coloração pq a empresa NÃO deixa o cliente ver o produto. Eles pegam num local restrito colocam numa bolsa LACRADA e o cliente recebe na bolsa plástica após o pagamento. Ocorre q pedi a coloração 6.0 e veio 5.0. Mesmo contendo TODOS os lacres na coloração a empresa se negou a trocar. Alegou q não era obrigada a trocar. Só que a coloração NÃO é retirada da prateleira pelo cliente. O cliente só toca após o pagamento. uma política que demonstra a total falta de empatia e respeito para com seus clientes. Gerente Camila - Comepi Amazonas Shopping de Manaus