Cobrança indevida de R$ 120,66 não informada e solicitando cancelamento.
Respondida
Coração de Maria - BA
26/06/2026 às 21:45
ID: 252474263
Recebi uma cobrança de R$ 120,66. Não sei do que se trata, não fui informada sobre essa cobrança, por favor cancelem
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:59
Prezada, Jocileide,
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.
Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, a Comerc atua como parceira da iGreen, empresa por meio da qual foi realizada sua adesão ao serviço de Assinatura Solar, voltado à geração de economia na conta de energia.
Esclarecemos que a iGreen utiliza a infraestrutura das usinas geradoras da Comerc para a produção e disponibilização da energia. Por esse motivo, o nome e o CNPJ da Comerc podem aparecer em boletos, comprovantes de pagamento, extratos bancários ou na identificação de cobranças relacionadas ao serviço contratado.
Ficamos satisfeitos em poder esclarecer essa informação e esperamos que sua solicitação tenha sido atendida.
Estamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos sobre a geração de energia sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Assinatura Solar