Comerc Energia

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

18/08/2025 às 11:01

ID: 224760879

Venho por meio desta reclamação denunciar e solicitar o cancelamento imediato de um contrato firmado de forma enganosa em nome da minha mãe , ***** , CPF: *****, pela empresa Comerc Energia.

No dia 14/08, um representante da Comerc Energia visitou a residência da minha mãe. Durante a visita, a vendedora induziu-a a assinar um contrato, apresentando-se falsamente como sendo da Neoenergia, empresa que minha mãe é cliente,já conhecia e confiava.

Uma prática abusiva, a representante da Comerc Energia fez minha mãe assinar uma procuração para representá-la de forma ilegal. A assinatura foi obtida por meio de engano, sem o seu devido consentimento ou entendimento do que estava sendo assinado.

Minha mãe, uma pessoa idosa de 72 anos, foi claramente enganada , e as práticas utilizadas configuram venda casada, propaganda enganosa e coação moral, pois houve um vício de consentimento. Ela jamais teria concordado em assinar um contrato com a Comerc Energia se soubesse a verdade e, muito menos, em outorgar uma procuração.

Diante do exposto, solicito as seguintes providências urgentes:

* Cancelamento imediato do contrato firmado em nome de ***** .

* A anulação da procuração ilegal que foi assinada.

* A comprovação de que não haverá cobranças ou débitos futuros relacionados a este contrato indevido.

* Um posicionamento formal da empresa sobre as medidas que serão tomadas em relação a essa prática abusiva e ilegal.

Aguardo uma solução rápida e definitiva para este problema. Caso as minhas solicitações não sejam atendidas, levarei o caso aos órgãos de defesa do consumidor competentes e, se necessário, à esfera judicial.