Não consigo acessar o boleto para pagamento e não recebi o documento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/07/2026 às 17:25

ID: 254583979

Olá, estou precisando do meu boleto para pagamento. Não estou conseguindo pegar e até o momento não me enviaram.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:40

Prezada Rayanne,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua manifestação.

Conforme conversamos, as faturas da Assinatura Solar são emitidas somente após a confirmação da leitura realizada pela distribuidora de energia. Essa etapa é necessária para que possamos calcular corretamente o consumo e aplicar o desconto da energia da sua assinatura antes da emissão do boleto.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido confirmar seus dados de contato, esclarecer suas dúvidas e resolver a questão apresentada.

Permanecemos à disposição para ajudá-la sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Assinatura Solar

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 11:00

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10