Quase um ano e não recebi meu produto

Prezado Anderson Sobral da Silva, o produto que você adquiriu da Comercial Agroprado necessita de autorização dos orgãos Federais, tais como a Policia Federal e o Exercito Brasileiro, ambos passaram por uma atualização de sistema que realmente não funcionou nos ultimos 36 meses , desde quando seu Presidente da Republica assumiu o governo, decretando o maximo de proibição na venda de Armas de fogo, portanto o problema da demora do seu Produto , não depende da empresa que existe há mais de 40 anos , fazendo sempre o que a Lei preconiza, caso esteja insatisfeito pela demora do seu Governo em liberar a sua arma de fogo nos procure que executemos o contrato em que você assinou conosco de compra e venda do armamento e lhe devolveremos o valor exato conforme nossa clausula 6 preconiza. Atenciosamente Bruno Baldini Diretor Executivo Coml . Agroprado LTDA

Respondido e querem me cobrar de 30 a 50% do valor que paguei, sendo que já tem quase um ano que comprei o produto e por conta de burocracia que da minha parte nao foi pq envieu tudo que me pediram sempre, não recebi nada e agora o próprio atendente deles mandou procurar meus direitos e ainda dou arrogante falando Q e foi culpa do meu presidente começo se eu detesto essa gestão e ele não sabe nada da minha vida