Cancelamento indevido de linha telefônica fixa e dificuldade de reativação
Não respondida
Petrópolis - RJ
23/02/2026 às 08:34
ID: 241381825
Bom dia ! há anos tenho um fixo residencial da Claro, *****, com pagamento mensal de cerca de R$ 30/mes. Em setembro/25, por pagar as mesmas faturas algumas vezes, tinha um crédito em torno de R$93. Pararam de enviar as faturas e eu presumi(óbvio) que mandariam após os créditos serem consumidos, o que aconteceria na 3 próximas faturas. A partir de janeiro cancelaram minha linha e não consigo contato, pois passei a não ser mais cliente, sem cadastro. Quero minha linha novamente. No local não há sinal de celular. favor contatar por Whatsapp: *****.